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【衛福部│回應網友提問QA #37】
國外有Care Manager，國內呢？
感謝網友分享了國外Care manager的模式，其實國內也有「照管專員」在做類似的工作喔，今天的QA就來了解國內外的照顧管理模式囉：
📢 Q - "......在國外從事home support經驗,如果是醫生診斷判斷需要，會轉給社工做financial 狀況評估，符合政府補助者，每位個案都會有一位case… 更多 manager來follow up 並設計care plan......病人和家屬有任何需求都可以跟自己的case manager討論，我想會比要民眾自己去上門找資源更專業更便民......"
完整提問請看 → https://hackpad.com/xI3N1MXVB0w
📢 A - 衛福部答覆
長照十年計畫已建立我國長照照顧管理制度是由各縣市政府照顧管理中心的照管專員辦理長照個案的照顧管理工作。
未來長照保險規劃之照顧管理核心工作，亦將由照管專員負責。當有長照需要的民眾提出給付申請時，保險人將派照管專員到民眾的住處進行長照需要評估，若評估結果符合保險給付的條件，將依給付的額度，與民眾及其家屬進一步討論所需要的長照服務及照顧計畫。民眾便可依照保險人正式核發的照顧計畫，自行尋找適合的保險特約機構提供服務，也可以請照管專員協助安排連結服務機構。照管專員後續亦將提供個案追蹤複評、關懷訪視、照顧諮詢等服務。
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#care manager #照管專員
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