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雲嘉南區就服中心---全面推動{就業服務一案到底} 推介適性又便民勞委會職訓局雲嘉南區就業服務中心於去年10月全面實施「失業認定一案到底」的服務後，求職民眾反應良好，11月隨即全面推動「就業服務一案到底」，至今仍持續推動且幫助多位求職者順利就業。目前在台南市某食品廠擔任司機的黃大成(化名)說，因為有卡債壓力，迫切需要有工作，但57歲的他求職屢遭拒絕，最後是在一案到底推動後，透過就服員深入了解他的狀況後，積極的適性推介，讓待業3年的他，在去年12月順利上工；現在一個月2萬五千元的收入，讓他的生計終於有了依靠。黃大成說，現在就服站改成預約服務的方式很適合作工人，因為工作要緊，實在沒有辦法在現場一直排隊等候，而且就服員對他的求職需求比過去的抽牌服務方式也了解的更深入。… 更多雲嘉南區就服中心主任劉邦棟表示，過去民眾到就服站辦理各項求職或求才登記，皆須透過現場抽牌、隨機叫號後臨櫃辦理;由於採隨到隨辦，所以每次辦理的就服員未必相同，以致與求職者的互動只限於櫃台受理時的短短幾分鐘，對於求職者的需求無法深入了解，又因缺少專人輔導，就服員對於推介媒合的成效及責任感相對降低，也增加後續服務的困難度。劉邦棟進一步表示，自去年11月推動「就業服務一案到底」後，民眾再也不必花時間來到就服站排隊等待，而是改採預約的方式；由就服員先直接與民眾確認下次辦理時間並直接預約，如果民眾需更改時間亦可隨時打電話來更改約定時間。未來，各區域將建置就業服務、職業訓練、技能檢定及創業等多項服務在內的單一服務架構，不論是失業認定、求才、求職服務都可透過「單一窗口」、「固定專人」及「一案到底」的方式深化就業服務。… 更多

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