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財政資訊中心, 台北市。 74,547 個讚 · 99 人正在談論這個 · 295 個打卡次。政府辦公大樓
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【雲端發票使用意願調查問卷分析報告】
#網路問卷 #調查報告
問卷分析結果出爐啦!
就讓Vava熊主播來為您播報年度的調查分析報告吧! #未來需著重載具歸戶宣導及操作的便利性… 更多
依據調查結果顯示,在現今人手一台智慧型手機下,已歸戶民眾比例相較往年有所提升,但仍有部分民眾不知道可以將載具歸戶到手機條碼中。也有民眾是知道可將載具歸戶至手機條碼中,但未進行歸戶。多數民眾尚未歸戶的原因為不知道如何操作,又以未滿18歲者的認知度最低,而60-64歲知道載具歸戶卻尚未歸戶的比例較其他年齡層高。多數民眾認為操作載具歸戶過程繁複,未來政策將考量簡化載具歸戶的流程,以及著重於教導民眾操作載具歸戶。 #加強宣導領獎設定功能
民眾對於雲端發票「領獎設定」功能的認知及實際操作的比例較低。其中未設定領獎帳戶以年齡55歲以上及18歲以下者、國中以下教育程度者、學校/補習班職業者的比例較高。另外,多數民眾無法清楚區分於「財政部電子發票整合服務平台」與在「統一發票兌獎」APP設定「領獎帳戶」的差異。 #雲端發票的推廣需更深入各年齡層
調查發現,老年及未成年使用者相較其他年齡的民眾對雲端發票認知及實際使用意願仍較低,未來在推廣上,除了固有例行推廣外,將針對不同年齡層進行分眾的活動策略及宣導方式,並多安排接觸型活動深入地方社區,突破同溫層,提升普及率。 #促進商家開立雲端發票可一併提升民眾使用率
依據調查結果顯示,民眾認為目前仍有很多商家未開立雲端發票,在服務提供上尚未非常全面。為使雲端發票更加普及,除了鼓勵民眾儲存雲端發票外,更會極力向全台各商家宣導,進而吸引仍未使用雲端發票的民眾注意及增加使用意願。
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