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辦理98年電腦應用概況調查，工作項目如下：1.調查母體收集、分類及編排；問卷回收之分類與登錄資料；電訪作業場所PC及電話等設備之安裝、檢測、收拾。2.管理委外電訪人員；分配、點收所有電訪相關文件；傳真問卷給受訪企業；電訪相關問題彙整並後送承辦業務單位處理。3.客服或投訴電話、E-mail提問之處理；再作電訪企業，以確認問卷並更正。4.回收之紙本問卷，依各大行業，整理、排序並裝箱歸檔。5.報告寄送名單之整理、套印；協助相關結果表之編排、校對。6.臨時交辦事項。