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國家通訊傳播委員會, 台北市。 18,166 個讚 · 63 人正在談論這個 · 1,039 個打卡次。提供傳播通訊相關之生活知識、最新法令、各項消費者權利保護事務、最新活動消息或重要統計數據等。 如需陳情請至本會意見信箱: https://cabletvweb.ncc.gov.tw/POP30/
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中華電信公司今(30)日清晨4時至9時,因行動寬頻系統異常,導致用戶使用上網服務明顯受阻,國家通訊傳播委員會(NCC)考量該公司剛開臺營運3頻聚合(3CA)的高速行動寬頻服務,發生障礙將會嚴重影響用戶對行動寬頻通訊品質的高度期待與依賴,立即於今日上午9時40分派員至中華電信公司行動分公司實地瞭解狀況。
目前該障礙暫已排除,NCC除責成中華電信公司要儘速釐清及排除障礙的根本原因(ROOT CAUSE)並提出報告外,更要求該公司從速查明本事件影響地區範圍和用戶使用時間,依用戶服務契約規定辦理月租費扣減等事宜,並落實資訊揭露,保障消費大眾權益。
http://www.ncc.gov.tw/chinese/news_detail.aspx?site_content_sn=8&is_history=0&pages=0&sn_f=35354
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