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邱臣遠。 12,809 個讚 · 2,322 人正在談論這個。邱臣遠 三大政策主軸: ①傳產科技化🔬 ②台商數位化🌐 ③青年國際化🌍 ==2020民眾黨不分區立委政見發表會== ④邱臣遠 https://youtu.be/dE-RTFn0n3M
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【民眾監督/讓紓困更到位❶:擴大1988處理量能】 在4月初質詢經濟部長時,我就提到,中央紓困方案琳瑯滿目,民眾根本「#有看但很難懂」,要打 #1988紓困振興專線,不是要等10來分鐘,就是接線的工作人員有時候很難明確的告訴民眾適合什麼方案。 [質詢傳送門|https://tinyurl.com/y98h5h8x] 我不只一次在質詢台上要求經濟部要正視「#1988量能根本無法負荷民眾需求… 更多」這個問題,而且專線的使用人數更隨著紓困政策逐步公布,需求只會增加不會減少。 👉🏻經濟部終於聽進我的呼籲,從原本編制的30名電話客服,目前已經將接線人員增加至110位,每個諮詢案的等待時間也下降到30秒左右。 我也將持續要求各部會,如果設有聯絡專線,也應該要比照辦理,把專責窗口的服務效能提升。
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