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國發會, 台北市。 104,096 個讚 · 445 人正在談論這個 · 1,088 個打卡次。國家發展策略運籌總部 2015年起,國家發展委員會(簡稱:國發會)將在facebook與大家互動,讓意見溝通與交流更為直接、即時,盼您和國發會一同集思廣益,為台灣擘劃方向。
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《政府服務品質獎回顧系列─大湖衛生所創意服務銀髮族》 看這位奶奶多開心啊!今天「政府服務品質獎回顧系列」要為大家介紹的是去年得獎的苗栗縣大湖鄉衛生所。踏入所內,舉目所及都是大字版的就醫流程, 大湖鄉務農人口高達69%,而高齡人口也佔18%,針對人口高齡化的狀況,衛生所採取創新作法,為解決高齡長輩帶孫子預防接種時填寫評估表的困擾,衛生所先讓民眾透過電腦確認內容後,直接在觸控螢幕上簽名或蓋手印就可以,簡單又方便。… 更多 大湖鄉衛生所秉持公衛服務應要配合當地生活樣貌的服務精神,像所內護理師到個案家訪視時,看到獨居阿嬤臥床不便,不光是檢視身體狀況,也會幫忙按摩、舒展老人家僵硬的筋骨,並主動換藥,在訪視完積極連結鄉公所、榮服處等社福資源,甚至進一步請志工幫忙打掃,提供全方面服務。 政府機關中許多單位在第一線與民眾互動,既然是為民服務,當然也要來比一比,瞧瞧誰有新創意、看看誰有好做法,可以做為其他單位學習的標竿。象徵政府機關推動服務品質最高榮譽的「政府服務品質獎」將在六月揭曉,盼大家也能用不同的角度給予我們更多建議。
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