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【on.cc東網專欄／A濫】 「叫你們主管出來！」、「我都有錄影！」、「想紅是不是？我就上傳爆料公社和投訴媒體讓你紅！」、「注意你的態度！」、「你在大聲什麼？」... 會吵的人有糖吃？ #服務業 #宅配配送員 #醫療業 #奧客 #Yblog
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台灣人對服務業的錯覺

近年來，社會大眾逐漸注重自身權益，「吃虧就是佔便宜」的傳統觀念早已不流行，大家都懂得怎樣去爭取、捍衛權益。
留言
  • 張晉維
    10幾年前也跑過快遞，也接到一件根本不能接的單，已經下午2、3點從台北市去林口接單要還要送到信義區送報名表，還要沿路要我… 更多送件收件，一直告訴公司跟客人說趕緊換別家卻還是硬要我去，明知會被罵，明知大可不理，但還是騎上去讓客戶罵了一頓，畢竟是公司的錯，自己也是過來人所以也懂得去體諒別人，畢竟你花錢換來的是別的服務，別人是用服務換你的錢，沒有誰比較大的問題，互相體諒互相尊重，當服務業的也不要把自己當成是奴隸業，遇到太過的客人先忍著太過分了你一樣可以告發他，但你動怒了你就輸了!加油!