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「安慰」的藝術
當有人出了差錯,不要急著給意見,也不要說沒關係,不必害怕沉默,只要對失敗者展現同理心,人在感覺被了解、受信任時,復原力最強。 http://goo.gl/mCuKHn #其他
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最難學會的人情世故:「安慰」的藝術 - 編輯選書 - 讀書會 - Cheers快樂工作人雜誌

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