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【品安專欄】奠定病人安全的基礎建設，全面標準化高雄榮民總醫院品質管理中心組員廖曼伶本院自2003 年導入ISO 9001 品質管理系統迄今，目前全院各單位皆已通過認證，期間透過ISO 9001 提出之計劃、執行、查核與處置的管理循環，不斷地強化本院經營管理能力，進而提供各項優質服務，滿足顧客與法令法規之需求。雖然醫院在提供醫療服務過程中，常會因為病人個別狀態、突發狀況等，使得醫療過程中充滿了不確定性。本院為維護病人安全，追求品質穩定，持續推動標準化作業，未來，更將以精實理念強化標準作業程序，以維持本院在環境變遷與競爭狀況下的核心優勢。

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