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5472958812753040 時間：2022-03-13 11:30 【Yahoo論壇／商周】 康博軟體公司（Compuware Corporation）最近對歐洲及美國的588個思愛普客戶進行調查，43％的客戶不滿意思愛普軟體所有元件的回應時間，近乎所有客戶都覺得，思愛普系統的效能問題會導致自家公司的財務風險，50％的客戶覺得無法預測思愛普系統的效能。但是，另一項對1千多個客戶進行的問卷調查結果顯示，89％的客戶預期在近期的未來繼續支付思愛普維修年費。 為何顧客會繼續付費使用他們不喜歡的產品呢？ #Yblog #轉換成本 |
真的難用，一點也不人性化。但是公司決定要用，不好用也不能說什麼.... |